
<h2><strong>Basic Keberhasilan Usaha Kecil</strong></h2>
<p><strong>1. Target.</strong></p>
<p>Anda bukan segala-galanya bagi semua orang lain. Putuskan ceruk anda – persempit fokus anda dan perluas daya tarik anda.</p>
<p><strong>2. Berani beda</strong></p>
<p>Jika kompetitor anda melakukannya, anda jangan mengikutinya. Jadilah yang menonjol di market yang dibanjiri dengan iklan dan produk yang sesuai.</p>
<p><strong>3. Membangun Tim</strong></p>
<p>Jangan menyewa karyawan untuk mengisi posisi. Pekerjakan seseorang sebagai bagian dari tim dalam membangun bisnis anda.</p>
<p><strong>4.Bertindak dengan cepat</strong></p>
<p>Waktu adalah komoditas yang paling berharga. Jika pengiriman diperkirakan hari Jumat, kirimkan Kamis siang. Jangan menunda menjawab telpon dan email.</p>
<p>5. <strong>Ucapkan Terima Kasih</strong></p>
<p>Katakan pada pelanggan dan karyawan anda bahwa anda sangat menghargai mereka. Lebih baik dilakukan dengan cara konvensional: ambil pena dan tuliskan sebuah catatan untuk mereka.</p>
<p><strong>6. Konsisten</strong></p>
<p>Pastikan bisnis anda memiliki tampilan dan rasa yang konsisten. Setiap orang dalam organisasi harus selalu memperlakukan pelanggan dengan sama.</p>
<p><strong>7. Tersenyum</strong></p>
<p>Buang jauh-jauh berbagai alasan dalam pikiran anda, apa yang dibeli orang dari anda, apakah harga, mutu produk, atau jaminan yang diberikan?. Mereka membelinya karena menyukai anda.</p>
<p><strong>8. Optimis</strong></p>
<p>Perilaku akan selalu menang di bagian akhir dan mempengaruhi orang sekeliling anda.</p>
<p><strong>9. Soft Sell</strong></p>
<p>Jangan pernah melakukan hard sell. Pecahkan masalah. Berikan kepuasan. Lakukan yang terbaik untuk pelanggan anda.</p>
<p><strong>10. Tinggalkan zona nyaman anda</strong></p>
<p>Jangan pernah menerima gagasan atau teknologi baru tidak sesuai dengan anda.</p>
<p>Sumber Brian Grinonneau</p>
<p>Diterjemahkan oleh: Iin (tim pengusahamuslim.com)</p>
 